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Problème commande TSD


JorisG

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Bonsoir,

Je me permets de vous contacter car j'ai acheté un TSD Doppelmayr 4-CLD "UniG" le 27 octobre et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu (délai initial de livraison 5 jours). Vous pouvez le voir dans mes évènements.

Je n'ai pas l'ID de la remontée mécanique vu que je ne l'ai jamais reçu.

Pour résumer, après avoir effectué mon achat une page blanche d'erreur (je n'ai malheureusement pas eu le temps de la prendre en photo) s'est affichée mais la commande a bien été prise en compte par le jeu et le montant débité du compte en banque (voir pièce-jointe). Cependant ce montant n'a pas été pris en compte dans la comptabilité du mois d'octobre. De plus, le TSD n'apparaît pas dans la liste de mes RM installées.

Je pense qu'un bug a eu lieu au moment de passer ma commande.

Je vous remercie par avance pour votre aide 🙂

Joris (pseudo : JorisG)

 

 

 

 

Screenshot_20201102-222209~2.png

Type de bug: Problème de remontée mécanique
Importance: Moyenne (perturbe un peu le jeu)
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  • Administrateurs

Bonjour @JorisG

Nous sommes désolés pour ce problème.

Le TSD vous a été livré à l'instant. Est ce qu'il y avait des options afin que je les y mettent ?

S'il y avait des options, attendez que je les remettent avant toute installation 👍

Bon jeu.

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