Bonjour.

J'ai passé une commande sur le FORUM pour une RM avec un code promo de -15% gagné lors du jeu de Noel. Or, il ne s'affiche plus sur ma page et Doppel en a besoin. Où puis-je le retrouver ?

Merci

Salut,

(Je me permets de te répondre, un membre du staff pourra compléter)

Actuellement, nous sommes le 31 Mars.

Pour le code, c’était 3 mois de validité, et là, ils sont dépassés, car comme le 25 décembre, on avait tous eu 2 000 000 € ou un truc du genre, alors, cela veut dire que ton code est dépassé depuis au moins le 24 Mars…

Si ton code a disparu de ta page d’accueil, c’est parce que la date limite vient d’être atteinte. Pour le retrouver, à moins que tu aies une capture d’écran de l’accueil du jeu, tu ne pourras pas le retirer car plus valide.

Bonne journée et mes excuses pour toi,

Paulo

Merci pour cette réponse.

en effet, il y avait une date limite, mais elle n'était pas dépassée lorsque j'ai fait la commande.

Mais il n'y a pas possibilité donc de récupérer le code.

Bonne journée

Salut,

 

il y a 28 minutes, LeoG88 a dit :

Mais il n'y a pas possibilité donc de récupérer le code

Malheureusement, je pense que tu ne pourras récupérer ton code… (Comme j’ai vu que tu avais lancé ta commande le 12 Mars, il aurait fallu donné ton code à ce moment là).

Bonne journée 😀 !