Bug maintenance (Reload)

[dylan 123]

Topic créé initialement par Neige57

Citation

Bonjour,

J'ai réalisé la maintenance d'un certain nombre de mes RM avant la date butoir du 31 Mai, mais j'en ai oublié quelques-unes. Du coup, j'ai lancé d'autres maintenances après. Seulement, sur la page d'accueil, tout fonctionne bien, puisqu'un message s'affiche en me donnant la diminution de l'usure, etc. comme précédemment, mais quand je vais dans le détail de la maintenance, l'entretien n'est "pas pris en compte", c'est-à-dire que l'usure de la RM n'est pas diminuée et que l'on me demande à nouveau de faire l'entretien avant le 31/05.

Serait-il possible de régler ce problème ?

Merci beaucoup par avance !

neige57.

 

[dylan 123]

Hello

Pourrais-tu me donner le nom + le type de remontée ou l'ID d'une ou deux RM concernée s'il te plaît que je fasse quelques vérifications ?

Merci

[neige57 0]

Salut dylan,

Il y a 6 RM concernées, je te donne leurs noms et ID :

1) TK du Col de la Bigue - TK-5352

2) TK du Flocon - TK-1574

3) TK de Chariande - TK-1568

4) TK du Piou-Piou - TK-12639

5) TK des Nains - TK-1569

6) TK des Anemones - TK-5064

Merci beaucoup par avance !

[dylan 123]

Hello,

Je ne t'oublie pas, je vérifierai tout ça dès que possible

[neige57 0]

Salut,

Pas de soucis, merci beaucoup pour ton aide

[dylan 123]

Salut @neige57,

J'ai procédé à de multiples vérifications.

Dans un premier temps, la plupart des TK que tu répertories ici n'ont aucun évènement de fin d'entretien entre la fin du mois de Mai et le début du mois de Juin hormis deux TK :

• Tk des Nains (tu en as deux, l'un deux est concerné et l'entretien est bien pris en compte) 
• Tk de Chariande (l'entretien est bien pris en compte)

Concernant les autres TK que tu listes ici, je pense que tu te trompes et que tu n'as jamais lancé de maintenance sur ceux là.
En effet, je n'ai trouvé aucun évènement liés et au niveau du serveur, je n'ai aucune trace de ces entretiens.

Hors, imaginons qu'un bug surviennent sur la "prise en compte" d'un entretien, j'aurai obligatoirement des traces de ce dernier, et là je n'ai rien

Dans ces circonstances, je ne peux qu'affirmer qu'il n'y a aucun bug concernant les entretiens, et notamment sur tes TK. Tu as du confondre

N'hésite pas à revenir ici en cas de problème ou si tu as des éléments complémentaires à me donner.
Bon jeu !

 

 

[neige57 0]

Salut @Le Pilote

 

Merci pour tes vérifications. Effectivement je n'avais lancé les entretiens que sur les 2 RM que tu as cité, car, voyant le "bug", je n'ai pas poursuivi les entretiens.

Il me semblait que la date butoir restait au 31/05 malgré l'entretien, mais je me suis peut-être emmêlé du fait que mes TK aient le même nom. Je viens de relancer un entretien sur le "TK des Anémones", une fois l'entretien terminé je te dirai si l'entretien a bien été effectué, ou s'il s'agit d'un bug.

 

En tous cas, merci beaucoup pour ton aide !

[dylan 123]

Aucun souci.

En tout cas, je peux affirmer que hormis les deux TK que j'ai cités, les autres n'ont pas connus d'entretien auparavant    

En principe tout ce passe bien sinon, le système a bien été testé et tes entretiens lancés devraient se dérouler sans accrocs

Je laisse le topic ouvert +- une semaine au cas où puis il sera clos. Bon jeu !

[neige57 0]

Salut @Le Pilote,

Effectivement c'était bien une erreur de ma part, tout s'est bien déroulé pour l'entretien, désolé du dérangement ! Tu peux fermer le sujet, merci beaucoup pour ton aide en tous cas ! :)